​


1、凤岗保安公司保安人员对一般纠纷或违规的情况可通过说明教育解决，主要是分清是非、耐心劝导等礼貌待人；

2、对一时解决不了又有扩大趋势的问题应采取可散不可聚、可解不可结、可顺不可逆的处理原则，尽力劝开耐心调解把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决；

3、在处理上坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情结明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育，如事态严重者，需给予治安处罚的公安机关处理，违反客户有关规章的交客户处理；

4、对于犯罪行为及时予以制止，把犯罪分子抓获送至公安机关部门。